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用户服务协议

宴会帮用户服务协议

用户在本网站中输入信息并点击提交按钮后,则视为用户与本公司已经达成《宴会帮用户服务协议》(下称“本协议”),我司有权对本协议内容进行更改,无需单独通知用户,但需将本协议公告至本公司官网,用户在本协议内容已发生变更并公告后仍使用我公司服务的,则视为用户已同意修改后的协议内容;若用户不同意修改后的协议内容,应以电话,短信,微信,QQ或其他书面形式告知网站工作人员并停止使用服务。

一、定义条款

①“用户”:通过互联网渠道,点击并访问宴会帮运营和管理的网站,浏览网站内容并提交有效手机号的个人或团体。

②“入驻商户”:与成都普瑞恩网络科技有限公司(下称“本公司”)洽谈并签订合作合同或推广服务的合法法人或企业。

③“合作推广”:合法法人或企业通过与本公司签订推广合同获取推广服务,即宴会帮客服人员对用户推荐对应参产品或服务、以及在宴会帮可控渠道作推广与宣传处理。

④“内容推荐服务”:宴会帮客服人员在获取用户联系方式后以电话,短信,微信,QQ等通讯方式与用户取得联系并沟通用户需求,并为其提供推荐服务,宴会帮在条件允许的情况下保护用户个人信息,如遇用户明确拒绝,则宴会帮应停止推荐服务。

二、用户的权利和义务

①用户有权按照本协议约定接受宴会帮提供的网络酒店预订服务。

②用户有权在注册时查阅本用户协议并选择是否同意本协议,如提交信息则视为同意本协议。

③用户有权利在完成服务预订合同签订之后被服务商方单独取消服务关系进行法律维权,但宴会帮仅作为中间咨询服务方,不具有直接法律责任。

④用户在宴会帮进行服务预订时不得恶意干扰网站的正常运行、破坏宴会帮内容生态。

⑤用户不得以任何技术手段或其他方式干扰宴会帮的正常运行或干扰其他用户对宴会帮服务的使用。

⑥用户不得以虚构事实等方式恶意诋毁宴会帮或入驻商户的声誉。

⑦用户通过宴会帮进行服务预订应出于真实消费使用目的,不得以转售等商业目的进行预订。

⑧用户不得以虚假信息或内容对宴会帮或者宴会帮入驻商户进行污蔑或投诉。

四、用户信息

①在遵守法律的前提下,为向用户提供优质、便捷的服务,当用户注册与使用宴会帮账户时,或访问宴会帮站及其相关网站、宴会帮移动设备客户端时,或使用宴会帮提供的服务时,宴会帮可能会记录用户操作的相关信息或采集用户的以下信息。

②在同意本协议后,我司客服人员为了提供更好的服务,可能会询问一些用户的个人信息。

③为了后续提供更优质的服务,宴会帮会保存用户在使用我司服务过程中产生的个人信息。

④为保障用户的信息安全,宴会帮一直并将继续努力采取各种合理的物理、网络和管理方面的安全措施来保护用户信息,使用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于信息加密存储、数据中心的访问控制。

五、用户服务升级在遵守法律的前提下,为向用户提供服务及提升服务质量,宴会帮会把用户的信息用于下列用途:

①向用户提供宴会帮的各项服务及客户服务,并维护、改进这些服务。

②比较信息的准确性,并与第三方进行验证。例如,将用户向宴会帮提交的身份信息与身份验证的服务机构进行验证。

③对宴会帮用户的身份数据、需求信息等进行统计、整合与分析,为用户提供更贴合的服务推荐方案。

④经用户许可的其他用途。

六、特别声明

①用户未通过宴会帮与商家之间进行的交易不属于宴会帮服务行为,宴会帮对不属于宴会帮行为的交易事项不承担任何责任,用户不得因其与服务商之间因此类交易发生的任何争议投诉宴会帮或要求欣婚承担任何责任。不属于宴会帮服务行为的情况具体包括:用户未在宴会帮提交个人有效联系方式;用户虽在宴会帮提交个人有效联系方式,但宴会帮客服人员并未及时接待用户以及推荐服务;用户接受客服人员推荐的服务商内容但不包括该纠纷服务商;用户接受客服人员推荐的服务商内容包括该纠纷服务商但在与该服务商接洽时并未明确表示是由宴会帮推荐的。

②不论在何种情况下,宴会帮对由于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务不承担责任。

七、知识产权

①成都普瑞恩网络科技有限公司拥有网站内容所有权,包括但不限于网站版面设计,数据库,图片,网站代码,用户不得以商业目的的复制,更改。

②宴会帮名称中包含的所有权利 (包括商誉和商标) 均归宴会帮所有。

八、违约责任

①宴会帮或用户违反本协议的约定即构成违约,违约方应当向守约方承担违约责任。

九、纠纷解决 用户与宴会帮因本协议的履行发生争议的应通过友好协商解决,协商解决不成功时,双方有权在各自所在地人民法院提起诉讼。

十、协议生效 本协议于用户点击宴会帮注册页面的同意注册并完成注册程序、或完成网站页面中个人信息的提交操作完成时立即生效,对宴会帮和用户均具有约束力。

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